لا يوجد لدينا سياسات معقدة في الاستبدال او الاسترجاع كل ما عليك هو تقديم طلب من خلال منصة الاستبدال والاسترجاع بشرط ان لا يتجاوز تقديم الطلب 3 أيام من بعد استلامك للشحنة من شركة الشحن وسوف يتم خدمتك خلال 48 ساعة عمل .
استرجاع الأموال يتم مباشرة بعد الموافقة على الطلب المقدم
رسوم الاستبدال 35ريال
رسوم الاسترجاع 35ريال
الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال و الاسترجاع.
يحق لمتجر تالد إلغاء طلب أي عميل في حال وجود خلل في الموقع أو بسبب وجود خطأ بالسعر المذكور أو العروض او انتهاء مخزون المنتج وإرجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي أو على بطاقته ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج أو اكمال الطلب .
المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع ويستثنى من ذلك وجود عيب او تلف في المنتج
عرض منتج +منتج مجاناً يحسب للعميل المنتج الأقل سعراً
السبح التي يتم النحت عليها لا يمكن استرجاعها او الغائها
يمكنك طلب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال من خلال النموذج بالأسفل